Условия использования

Brokery предоставляет доступ к AI-тренажёру продаж: голосовые тренировочные звонки с AI-клиентом, автоматическая оценка разговора по 7 навыкам, отчёты, рекомендации и элементы геймификации (XP, ранги, лидерборды), а также командные функции для руководителей.

Сервис предназначен для тренировки навыков продаж. Все «клиенты» в звонках — искусственный интеллект; звонки не являются реальными переговорами.

• Для использования сервиса нужен аккаунт. Вы обязуетесь указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность.
• Вы отвечаете за сохранность пароля и за все действия, совершённые под вашим аккаунтом.
• Аккаунты объединяются в организации. Владелец организации управляет участниками, тарифом и оплатой и видит агрегированные результаты команды.
• Мы можем приостановить или удалить аккаунт при нарушении настоящих условий.

• Бесплатный тариф доступен без банковской карты и имеет ограничения по количеству звонков и функциям.
• Платные тарифы оформляются как подписка с автоматическим продлением через Nice Billing; платежи обрабатывает Stripe.
• Отменить подписку можно в любой момент через портал Nice Products (раздел «Тарифы»). Доступ к оплаченным функциям сохраняется до конца оплаченного периода.
• Вопросы возвратов рассматриваются индивидуально по обращению на почту поддержки: если оплаченным периодом фактически не пользовались, мы вернём оплату.
• Мы можем менять цены и состав тарифов; о существенных изменениях действующие подписчики уведомляются заранее.

При использовании сервиса запрещается:

• злоупотреблять AI: пытаться обходить ограничения моделей, внедрять вредоносные инструкции (prompt injection), использовать тренажёр для генерации незаконного или вредоносного контента;
• проводить реверс-инжиниринг, декомпиляцию или иное извлечение исходного кода, моделей и промптов сервиса;
• использовать автоматизированный массовый доступ (скрейпинг, боты) и создавать чрезмерную нагрузку на сервис;
• перепродавать или передавать доступ к аккаунту третьим лицам без нашего согласия;
• нарушать применимое законодательство.

AI-оценки, отчёты и рекомендации носят рекомендательный характер: они помогают тренировать навыки, но не являются профессиональной консультацией и не гарантируют результат в реальных продажах. Решения на основе оценок (например, кадровые) вы принимаете на свой риск.

Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к стабильной работе, но не гарантируем непрерывную доступность. В пределах, допустимых законом, наша совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за сервис за последние 3 месяца.

Мы можем обновлять настоящие условия. О существенных изменениях мы уведомим по электронной почте или в интерфейсе сервиса. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

Вопросы по условиям: support@brokery.app.